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Created Date:2006-02-13
Changed Date:2015-01-21
Expires Date:2018-02-13

Technical data of the v2consulting.com.br


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Latitude: -23.547500610352
Longitude: -46.636108398438
Country: Brazil (BR)
City: Sao Paulo
Region: Sao Paulo
ISP: Locaweb Servicos de Internet S/A

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HTTP Header Analysis


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Content-Length:56857
X-Drupal-Cache:HIT
X-Content-Type-Options:nosniff
Content-Language:pt-br
X-Powered-By:ASP.NET
Expires:Sun, 19 Nov 1978 05:00:00 GMT
Server:Microsoft-IIS/7.5
X-Drupal-Dynamic-Cache:MISS
Link:; rel="alternate"; hreflang="en", ; rel="canonical", ; rel="shortlink", ; rel="revision"
X-UA-Compatible:IE=edge
Cache-Control:must-revalidate, no-cache, private
Date:Sun, 25 Nov 2018 15:20:07 GMT
X-Frame-Options:SAMEORIGIN
Content-Type:text/html; charset=UTF-8
X-Generator:Drupal 8 (https://www.drupal.org)

DNS

soa:ns1.locaweb.com.br. postmaster.locaweb.com.br. 2010022501 3600 600 1209600 3600
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pular para o conteúdo principal nosso expertise nossas soluções software de monitoria como atuamos clientes blog fale conosco -- ajudamos sua empresa a alcançar a melhor relação de eficiência e qualidade para os processos e serviços que influenciam a experiência do cliente . fale conosco nosso expertise aumentar vendas melhorar a experiência dos clientes monitorar a conformidade dos processos reduzir custos operacionais alguns números 92 % nps zona de excelência 75 % nos consideram superiores aos concorrentes 97 % de projetos concluídos no prazo 95 % projetos com o objetivo atingido 2.220 processos monitorados mensalmente 250.000 sinalizações mensais de oportunidades nossas soluções consultoria diagnóstico consultivo desenvolvimento da jornada do cliente estruturação de áreas e processos de relacionamento implantação de sistema de gestão de performance humanização do atendimento automação do atendimento planejamento e tráfego análises e soluções de problemas monitoria monitoria da qualidade monitoria de processos monitoria de redes sociais monitoria da experiência do cliente pesquisas treinamentos evolução da monitoria de qualidade excelência no atendimento gerenciando a jornada do cliente indicadores de performance – contact center elaboração de plano de ação assertivo redução de custos – canais de atendimento software de monitoria v2 plataforma 100% web, sem administração local, sem complicações avalie ou audite processos, produtos, serviços e colaboradores de maneira única acompanhe resultados online, com visões gráficas e múltiplas opções de consulta controle contestações e gerencie a assertividade dos feedbacks receba alertas automáticos para situações que exigem análise imediata fale conosco como atuamos 1º passo compreendemos seu desafio, seu estágio atual e onde podemos chegar 2º passo planejamos com você o melhor caminho a ser percorrido 3º passo repensamos seus processos para serem enxutos e assertivos 4º passo contribuímos para envolver, comunicar e capacitar a sua equipe 5º passo medimos e avaliamos os resultados alcançados 6º passo compartilhamos conhecimento para melhorar a performance da sua empresa alguns clientes dúvidas frequentes como são os treinamentos, a v2 vem até a minha empresa? nossos treinamentos podem ser ministrados na sua empresa ou na nossa estrutura, dependendo do que for melhor para você. o mais importante é que tudo será feito para o que a sua empresa precisa! para isso, teremos uma etapa de diagnóstico, seguido do desenvolvimento de conteúdo e materiais exclusivos, direcionados e com cases do dia a dia dos participantes. aqui mesmo no site, em nossas soluções, você pode ver os temas que sugerimos, mas fique à vontade em nos consultar para outros assuntos na área de qualidade, processos e relacionamento com clientes! quero melhorar a performance da minha equipe de vendas internas. a v2 pode me ajudar? sim. a v2 pode contribuir com treinamentos mas, antes disso, é importante compreender os processos e as estratégias de atuação da equipe, para sabermos o que precisa ser efetivamente realizado para alcance dos resultados. podemos combinar também o serviço de monitoria da qualidade para a identificação de oportunidades. podemos ter soluções de fácil implementação ou questões mais complexas, mas à partir da análise crítica do cenário atual conseguimos rapidamente estabelecer um plano de recuperação ou de incremento dos resultados! meus custos com atendimento ou com reclamações estão altos e não consigo reduzi-los. o que fazer? há várias frentes que podem ser desenvolvidas neste sentido, passando pela análise crítica do nível de produtividade individual e coletiva, pela estrutura atual de atendimento, pelos recursos tecnológicos aplicados e, principalmente, pela configuração e otimização dos processos vigentes. muitas vezes para uma simples resolução são envolvidas diversas pessoas e áreas da empresa, em outros casos uma simples reorganização da equipe ou mudança das regras de negócio já permitem atingir os objetivos pretendidos. é sempre importante um diagnóstico para definir o caminho mais barato e assertivo para ter resultados. se precisar, conte conosco! qual é o enfoque de monitoria da v2? assim como em todas as soluções, a v2 estrutura a metodologia e o processo de monitoria com base nas suas necessidades e nas melhores práticas de mercado. combinamos processo e tecnologia na medida certa, observando o modelo que trará o máximo valor com os recursos disponibilizados pela empresa. nosso software smv – sistema de monitoria v2 sustenta todas as nossas metodologias e gera diversos insights para análise e melhoria de processos e resultados. importante apenas destacar que o mercado atua com a monitoria orientada para avaliação individual do agente e nós temos múltiplas visões dos resultados. nosso dna é de análise e melhoria de processos de negócio, buscando a máximo eficiência e a melhor configuração para que os clientes vivenciem experiências positivas. dizemos que embora as empresas contratem o nosso serviço de monitoria, o nosso potencial de entrega vai bem além disso. gostaria de melhorar a satisfação e a experiência dos meus clientes. como a v2 poderia me ajudar? temos mais de 12 anos de mercado e vemos que as causas de insatisfação ou de experiências negativas são diversas, por isso nossas soluções observam as particularidades e cultura de cada cliente. utilizamos metodologias próprias, testadas e vitoriosas em centenas de projetos, com as quais iniciamos pela compreensão da jornada do seu cliente, identificamos as oportunidades existentes, elaboramos e implantamos um plano de melhorias, acompanhando os resultados para garantir que a gestão da qualidade seja mantida. 1 2 3 4 5 dúvidas frequentes como são os treinamentos, a v2 vem até a minha empresa? nossos treinamentos podem ser ministrados na sua empresa ou na nossa estrutura, dependendo do que for melhor para você. o mais importante é que tudo será feito para o que a sua empresa precisa! para isso, teremos uma etapa de diagnóstico, seguido do desenvolvimento de conteúdo e materiais exclusivos, direcionados e com cases do dia a dia dos participantes. aqui mesmo no site, em nossas soluções, você pode ver os temas que sugerimos, mas fique à vontade em nos consultar para outros assuntos na área de qualidade, processos e relacionamento com clientes! quero melhorar a performance da minha equipe de vendas internas. a v2 pode me ajudar? sim. a v2 pode contribuir com treinamentos mas, antes disso, é importante compreender os processos e as estratégias de atuação da equipe, para sabermos o que precisa ser efetivamente realizado para alcance dos resultados. podemos combinar também o serviço de monitoria da qualidade para a identificação de oportunidades. podemos ter soluções de fácil implementação ou questões mais complexas, mas à partir da análise crítica do cenário atual conseguimos rapidamente estabelecer um plano de recuperação ou de incremento dos resultados! meus custos com atendimento ou com reclamações estão altos e não consigo reduzi-los. o que fazer? há várias frentes que podem ser desenvolvidas neste sentido, passando pela análise crítica do nível de produtividade individual e coletiva, pela estrutura atual de atendimento, pelos recursos tecnológicos aplicados e, principalmente, pela configuração e otimização dos processos vigentes. muitas vezes para uma simples resolução são envolvidas diversas pessoas e áreas da empresa, em outros casos uma simples reorganização da equipe ou mudança das regras de negócio já permitem atingir os objetivos pretendidos. é sempre importante um diagnóstico para definir o caminho mais barato e assertivo para ter resultados. se precisar, conte conosco! qual é o enfoque de monitoria da v2? assim como em todas as soluções, a v2 estrutura a metodologia e o processo de monitoria com base nas suas necessidades e nas melhores práticas de mercado. combinamos processo e tecnologia na medida certa, observando o modelo que trará o máximo valor

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Whois Information


Whois is a protocol that is access to registering information. You can reach when the website was registered, when it will be expire, what is contact details of the site with the following informations. In a nutshell, it includes these informations;


% Copyright (c) Nic.br
% The use of the data below is only permitted as described in
% full by the terms of use at https://registro.br/termo/en.html ,
% being prohibited its distribution, commercialization or
% reproduction, in particular, to use it for advertising or
% any similar purpose.
% 2017-08-27 17:20:34 (BRT -03:00)

domain: v2consulting.com.br
owner: V2 Consultoria Empresarial Ltda
owner-c: FLA288
admin-c: WAI10
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billing-c: FLA288
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nslastaa: 20170827
nserver: ns2.locaweb.com.br
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nsstat: 20170827 AA
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created: 20060213 #2616765
changed: 20150121
expires: 20180213
status: published

nic-hdl-br: FLA288
person: Flávia Alessandra
created: 20060510
changed: 20140324

nic-hdl-br: WAI10
person: Wanderley Immezi dos Santos
created: 20000824
changed: 20161019

% Security and mail abuse issues should also be addressed to
% cert.br, http://www.cert.br/ , respectivelly to [email protected]
% and [email protected]
%
% whois.registro.br accepts only direct match queries. Types
% of queries are: domain (.br), registrant (tax ID), ticket,
% provider, contact handle (ID), CIDR block, IP and ASN.

  REGISTRAR BR-NIC

  REFERRER http://www.nic.br

SERVERS

  SERVER br.whois-servers.net

  ARGS v2consulting.com.br

  PORT 43

  TYPE domain

DISCLAIMER
Copyright (c) Nic.br
The use of the data below is only permitted as described in
full by the terms of use at https://registro.br/termo/en.html ,
being prohibited its distribution, commercialization or
reproduction, in particular, to use it for advertising or
any similar purpose.
2017-08-27 17:20:34 (BRT -03:00)

  REGISTERED yes

OWNER

  HANDLE FLA288

  NAME Flávia Alessandra

  CREATED 2006-05-10

  CHANGED 2014-03-24

  ORGANIZATION V2 Consultoria Empresarial Ltda

TECH

  HANDLE FLA288

  NAME Flávia Alessandra

  CREATED 2006-05-10

  CHANGED 2014-03-24

ADMIN

  HANDLE WAI10

  NAME Wanderley Immezi dos Santos

  CREATED 2000-08-24

  CHANGED 2016-10-19

BILLING

  HANDLE FLA288

  NAME Flávia Alessandra

  CREATED 2006-05-10

  CHANGED 2014-03-24

DOMAIN

  NAME v2consulting.com.br

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  NS3.LOCAWEB.COM.BR 187.45.246.2

  CREATED 2006-02-13

  CHANGED 2015-01-21

  EXPIRES 2018-02-13

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  • www.v2consultingebc.com
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  • www.v2consultingwbc.com
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  • www.v2consultingbc.com
  • www.v2consultingvc.com
  • www.v2consultingvbc.com
  • www.v2consultingvc.com
  • www.v2consulting c.com
  • www.v2consulting bc.com
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  • www.v2consulting..com
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  • www.v2consultinglcom
  • www.v2consultingl.com
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  • www.v2consulting com
  • www.v2consulting .com
  • www.v2consulting. com
  • www.v2consulting,com
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